POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Bianza Conceito LTDA, titular da marca Bianza, compromete-se com a segurança de informação de seus clientes em relação aos dados e informações coletadas. Por isso, apresentamos nossa política de privacidade e segurança, que tem por objetivo esclarecer o uso dessas informações. Navegar no site Bianza implica na aceitação total e irrestrita das práticas descritas nesta política de privacidade.

Antes de tudo, é importante destacar que suas informações para nós, da Bianza, possuem valores incomensuráveis, e, por isso, temos como objetivo, não somente dispor de suas informações de maneira segura e responsável, mas, em especial, respeitar sua opinião. Por isso, navegar pelo nosso website, utilizar de nossa plataforma móvel, estar logado em nosso ambiente seguro, fornecer informações por meio físico em nossas lojas, e, quaisquer coletas de dados pessoais, não implica necessariamente em nos transmitir todos os seus dados, mas sim, esclarecemos que cabe a você nos autorizar a tratar somente as informações pessoais que desejar.

Por outro lado, é importante evidenciar que as informações coletadas, que, sempre deverão ser autorizadas por você, facilitam não somente a utilização de toda nossa plataforma física e virtual, mas, também, lhe proporcionará uma experiência mais agradável e personalizada. Convém ponderar que o comprometimento da Bianza é em resguardar sua privacidade e proteger os seus dados pessoais.

Por tais razões, o objetivo primeiro deste documento, além de respeitar suas escolhas, é o de:

- Esclarecer quais informações poderão ser coletadas de nossos usuários;

- O objetivo de coletar tais informações;

- Em qual momento poderá a Bianza se utilizar de tais informações;

- Reiterar o compromisso quanto a guarda e manutenção de seus dados pessoais, que não serão compartilhados com outra pessoa jurídica, senão tão somente pessoas do mesmo Grupo Econômico, bem como, prestadores de serviços que objetivam proteger seus dados, sendo vedado qualquer veiculação dos mesmos à terceiros estranhos à atividade exercida pela Bianza;

- Registre-se ainda, que este documento, também se figura como componente essencial dos Termos de Uso do Site, que dispõe sobre o conceito do nosso ambiente digital. É sobremodo importante assinalar que nossa Política de Privacidade será observada sempre que você utilizar de nossos serviços na seara online ou offline, que poderão solicitar a coleta da Dados Pessoais, sendo que, para a manutenção de nossas atividades, nossos serviços de atendimento ao usuário englobam: websites, estando incluído aqui, também, a acesso à área segura do usuário, enquanto logado; aplicativos; redes sociais, que, embora de terceiros, ali estamos alocados;

- Serviços de atendimento ao consumidor, seja via rede mundial de computadores, seja por intermédio de telefonia e/ou mensagem de dados móvel; pontos de vendas presenciais; e, até mesmo eventos patrocinados.

A aceitação de nossa Política de Privacidade ocorrerá:

- Quando você realizar seu cadastro em nosso website e/ou utilizar aplicativo de titularidade da Bianza, realizando ou não qualquer compra; ou,

- Quando você acessar eventuais redes sociais e aplicativos, inclusive por e-mails e/ou aplicativos como WhatsApp e similares, que, embora de terceiros, ali está alocada a Bianza; ou,

- Quando você informar seus dados pessoalmente em nossas lojas e/ou eventos patrocinados; ou,

- Quando você informar seus dados em nossos atendimentos via telefone; ou,

- Quando você informar seus dados em nossos atendimentos via mensagens de telefonia móvel e/ou rede mundial de computadores.

Embora a aceitação de nossa Política de Privacidade ocorra nos casos acima, é importante reiterar nosso compromisso não somente com a guarda e manutenção segura de seus dados pessoais, mas, em especial, em respeitar suas escolhas, e, por isso, somente os dados que você nos autorizar, serão coletados, ressalvando, contudo, os cookies considerados obrigatórios, que não coletam informações pessoais, mas somente dados essenciais para a funcionalidade do ambiente digital.

Por outro lado, é importante salientar que suas escolhas também podem alcançar a não aceitação de nossa Política de Privacidade, que, reiteramos, não ofende qualquer acesso a dados não autorizado. Mas, ainda assim, neste caso, havendo não aceitação, não poderemos fornecer a você nossos produtos de forma personalizada. Inobstante isso, em havendo o desinteresse em anuir com nossa Política de Privacidade, solicitamos que nos comunique, que almejamos esclarecer todos os pontos que possam parecer dissonantes, para, em seguida, formalizarmos uma parceria duradoura.

Em última análise, vale salientar que a Bianza busca criar um canal aberto e de fácil compreensão para você, usuário, e destinatário deste documento, e, por isso, embora nos apontamentos abaixo venhamos a buscar esclarecer pontos importantes, tais como, as espécies de dados eventualmente coletados, formas de armazenamento, dentre outros, desde já nos colocamos à disposição para dirimir dúvidas, ainda que não tenha expressa conexão à presente Política de Privacidade.

Onde os dados pessoais são coletados?

É importante elencar que os objetivos para a coleta de dados pessoais, em regra, subdividem-se em 02(dois), sendo que, em um primeiro momento se observa a essencialidade da informação para o adequado funcionamento de um sistema, e, neste caso, se fala em dados essenciais e anônimos. E, em uma segunda oportunidade, se evidencia a coleta de dados, que podem ou não ser anônimos, cuja finalidade é a personalização de um ambiente agradável e mais próximo do desejado pelo usuário.

Como consequência da observação acima, tem-se que dados essenciais e anônimos sempre serão informados, e, dados pessoais, que poderão ser anonimizados de forma segura e definitiva, poderão ser coletados para melhor experiência e até mesmo o adequado funcionamento do sistema. Os dados pessoais coletados são: nome; telefone; e-mail; CPF; endereço; data de nascimento; gênero; preferências de compra; informações de pagamento.

1.2 Como utilizamos os dados pessoais?

Os dados pessoais coletados são utilizados para os seguintes propósitos:

- Personalizar sua experiência de compra;

- Melhorar nosso atendimento e suporte ao cliente;

- Processar transações financeiras;

- Enviar e-mails promocionais e informativos;

- Realizar pesquisas e análises para melhorar nossos produtos e serviços.

1.3 Como são protegidos os dados pessoais?

A Bianza utiliza medidas de segurança físicas, eletrônicas e administrativas para proteger os dados pessoais de seus clientes contra roubo, uso não autorizado e alteração. Todos os dados confidenciais são transmitidos através da tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e armazenados em um banco de dados protegido por firewall.

1.4 Compartilhamento de dados pessoais

A Bianza não compartilha, aluga ou vende dados pessoais de seus clientes a terceiros. No entanto, podemos divulgar informações a fornecedores de serviços que ajudam a operar nosso site e atender nossos clientes, desde que concordem em manter a confidencialidade das informações.

1.5 Cookies

O site da Bianza utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no computador do usuário que são usados para rastrear informações sobre sua atividade no site e personalizar sua experiência de navegação. Os cookies podem ser desativados nas configurações do navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

1.6 Consentimento

Ao fornecer seus dados pessoais à Bianza, você consente com a coleta, uso e divulgação dessas informações de acordo com esta política de privacidade.

1.7 Alterações na política de privacidade

A Bianza reserva-se o direito de alterar esta política de privacidade a qualquer momento. Recomendamos que você revise periodicamente esta página para obter as atualizações mais recentes.

1.8 Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta política de privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone (31) 2555-8008.

1.9 Aceitação da política de privacidade

Ao utilizar o site da Bianza, você indica sua aceitação desta política de privacidade. Se você não concorda com esta política, por favor, não use nosso site. Seu uso contínuo do site após a publicação de alterações a esta política será considerado sua aceitação dessas alterações.

1.10 Da evolução constante

Diante de todos os apontamentos, não podemos deixar de observar que a preocupação da Bianza também se envolve com a constante atualização e aprimoramento dessa Política de Privacidade. Por isso, quando você retornar para nos visitar pode ser que ocorra a necessidade de realizar uma nova autorização para o uso de dados, e, se isso ocorrer, será devido ao fato de haver os cookies de seu navegador terem sido apagados, ou, esta Política de Privacidade haver sido atualizada.